Notre équipe vous rappellera dans les meilleurs délais, du lundi au jeudi, 9h-12h et 14h-17h, et le vendredi, 9h-12h et 14h-16h.
Garantie
Pour votre tranquillité, à partir du 1er juin 2023 les montres Pequignet sont garanties 3 ou 5 ans (contre 3 ans auparavant) à compter de leur date d'achat : 5 ans pour les modèles équipés d'un mouvement Pequignet (collection Royale, Attitude, Concorde) et 3 ans pour les autres modèles automatiques, manuels ou à quartz.
Si vous rencontrez un problème avec votre montre pendant la période de garantie, vous pouvez compter sur notre service client et sur nos experts horlogers pour prendre en charge sa résolution sans frais. Cette garantie s’applique sur toutes les montres, contre tout vice de fabrication dans les conditions normales d’utilisation. Cette garantie ne prend effet que si la montre renvoyée est accompagnée du certificat de garantie, dûment daté, signé et portant le cachet du revendeur autorisé à représenter Pequignet. Chaque montre arrivant à la manufacture fera l’objet d’un diagnostic réalisé par notre maître horloger, pour attester de son état.
Les bijoux sont garantis deux ans.