Vous pouvez acheter nos montres dans nos boutiques officielles ou chez nos revendeurs agréés ; la liste complète est accessible dans la rubrique « Points de vente » de notre site, disponible ici. 

Vous pouvez également acquérir une sélection de nos produits via notre boutique en ligne, lorsque ce service est proposé dans votre pays. 

Les prix publics recommandés des montres de notre collection actuelle sont indiqués sur notre site internet. 

Si le prix n'est pas disponible sur la fiche du produit concerné, nous vous invitons à contacter notre service commercial au +33 (0)3 81 67 30 66 ou par e-mail à contact@pequignet.com, l'une de nos boutiques Pequignet ou l'un de nos revendeurs officiels.

Pour vérifier la disponibilité d’un modèle, une indication apparaît directement sur la fiche produit, juste en dessous du bouton « ajouter au panier ».

Si aucune indication n'est présente, nous vous invitons à contacter notre service commercial, à l'une de nos boutiques Pequignet ou auprès de l'un de nos revendeurs officiels.

La différence repose sur le fonctionnement du mouvement : 

- Les montres mécaniques Pequignet sont animées par un mouvement de précision. Les cinq mouvements mécaniques sont conçus et assemblés au sein de la Manufacture : le Calibre Royal®, le Calibre Royal® Manuel, le Calibre Initial®, le Calibre Royal® Tourbillon et le Calibre Initial® Chronographe.

- Les montres à quartz fonctionnent grâce à une pile, offrant une précision et une utilisation simple au quotidien.

Oui, il est possible de personnaliser votre montre Pequignet grâce à notre service de gravure. Cette option est offerte et vous permet d'ajouter une inscription unique (initiales, date ou message personnel) de 20 caractères maximum, afin de rendre votre montre unique. La gravure est réalisée avec soin en interne pour s'intégrer harmonieusement au design de la montre sur le fond du boîtier.

Attention, une  montre avec une gravure personnalisée ne pourra pas être retournée.

Oui, plusieurs modèles Pequignet sont compatibles avec des bracelets interchangeables. Cette compatibilité vous permet de changer facilement de style selon vos envies ou les occasions : acier, cuir, alligator ou cordura disponibles selon les collections. 
Les bracelets sont conçus pour s'adapter parfaitement à votre montre et vous garantir confort, sécurité et élégance.

Nous vous invitons à découvrir les caractéristiques de votre modèle directement sur notre site afin de vérifier la compatibilité, ou à contacter notre service client pour obtenir un accompagnement personnalisé.

Nous proposons de livrer votre montre déjà ajustée à votre poignet. 

Si vous ne connaissez pas votre taille, vous pouvez imprimer notre guide des tailles pour mesurer précisément la circonférence de votre poignet et recevoir votre montre à la bonne taille de bracelet. 

Si vous souhaitez ajuster la taille du bracelet après sa réception, nous vous invitons à contacter notre service commercial  au +33 (0)3 81 67 30 66 ou par e-mail à contact@pequignet.com .

Il n'est pas nécessaire de créer un compte Pequignet, vous pouvez réaliser votre achat en tant qu'invité.

Si vous avez besoin d'aide ou d'informations, veuillez contacter notre service commercial au +33 (0)3 81 67 30 66 ou par e-mail à contact@pequignet.com. 

Vous pouvez également transmettre votre demande via notre formulaire en ligne : 

Les paiements par carte Visa ou Mastercard, American Express, par virement bancaire ou en paiement en plusieurs fois sans frais avec Alma (jusqu'à 4 fois sans frais - et jusqu'à 10 échéances pour certains modèles) sont acceptés pour tout achat effectué sur le site internet pequignet.com .

Les commandes payées par virement bancaire seront confirmées une fois le paiement reçu.  Un e-mail vous sera envoyé afin de confirmer la réception de votre paiement et de valider votre commande.

(Veuillez noter que la confirmation du virement peut nécessiter 1 à 2 jours pour la France et 3 à 4 jours hors France).

Le service de paiement Alma en plusieurs fois sans frais (jusqu’à 10 échéances pour certains modèles) est disponible en France, en Espagne, au Portugal, en Allemagne, en Italie, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Autriche et en Irlande.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Celui-ci vous permet de suivre en temps réel l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

Pequignet propose un service de livraison de remise en main propre contre signature. Toutes les livraisons sont assurées par notre transporteur DPD pour l'Union européenne et DHL pour les livraisons à l'international.

La livraison à domicile ou sur votre lieu de travail intervient généralement sous 2 à 5 jours ouvrés, sauf cas exceptionnels qui vous seront alors communiqués.

Oui, tous nos envois sont sécurisés. 

En France, la livraison est assurée par DPD avec remise contre signature. Vous recevez des notifications vous permettant de suivre votre colis et, si nécessaire, de reprogrammer la livraison. À l'international, les expéditions sont effectuées par DHL, avec le même niveau de sécurité et de suivi.

Par ailleurs, la Manufacture Pequignet assure l'ensemble de ses envois afin de garantir une protection optimale de votre commande.

Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier le délai de livraison indiqué sur notre site internet pour le produit commandé.

Si vous n’avez toujours aucune information 4 jours ouvrés après votre commande, nous vous recommandons de nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande reçu par e-mail, ou par téléphone auprès de notre service commercial au +33 (0)3 81 67 30 66.

Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse et résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Les montres achetées sur la boutique en ligne Pequignet peuvent être retournées dans un délai de 14 jours en contactant notre service commercial au +33 (0)3 81 67 30 66. Nous attirons votre attention sur le fait qu'une montre gravée ne pourra pas être retournée.

Après vérification de votre demande, une étiquette de retour prépayée vous sera envoyée par e-mail. 

Les retours ne seront acceptés et traités que si la montre n'a pas été utilisée, qu'elle est dans un état neuf, accompagnée de tous ses éléments de protection et étiquettes, et retournée dans son emballage d'origine.

Les produits (montres, bijoux ou bracelets) Pequignet doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine. 

Après réception, chaque produit fait l’objet d’un contrôle qualité réalisé par nos horlogers experts. Les articles ne respectant pas les conditions de la politique de retour ne pourront pas être acceptés.

Si le retour est conforme, le remboursement est effectué dans la même devise et via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Vous serez informé par e-mail de l’avancement et du statut de votre retour.

Le numéro de référence permet d’identifier de façon unique chaque modèle de montre Pequignet, incluant son design, son mouvement et ses caractéristiques.

Vous pouvez le retrouver sur les documents remis lors de l’achat, notamment le certificat de garantie, ou directement gravé sur le fond de votre montre (exemple : 90106363).

Le numéro de série, composé d’une suite de chiffres consécutifs, est indispensable pour identifier et retrouver les informations relatives à votre montre.

Selon les modèles et les époques, il peut se situer à différents endroits :

1/ Au dos du boîtier : Il est le plus souvent gravé sur le fond de la montre et est visible à l'œil nu.

2/ Sur le mouvement : dans le cas de montres anciennes, il peut être inscrit directement sur le mécanisme.

3/ Sur les documents d'origine : il figure également sur le certificat et/ou les papiers fournis lors de l'achat.

Le manuel d’utilisation est livré avec votre montre Pequignet au moment de l’achat. 

Une version digitale est disponible dans la rubrique "télécharger le mode d'emploi" de la montre Pequignet sur le site internet.

Le remontage d’une montre avec calibre mécanique automatique dépend du mouvement du poignet. Si la montre n'est pas portée pendant plusieurs jours ou si le mouvement de votre poignet est insuffisant pour garantir le remontage automatique, la réserve de marche sera inférieure à la capacité maximale du garde-temps. Il faudra alors remonter la montre manuellement en suivant les instructions décrites dans le manuel d’utilisation.

Si malgré cela le problème persiste, nous vous invitons à contacter le service après-vente pour effectuer un diagnostic de votre montre.

Toutes les montres PEQUIGNET sont fabriquées conformément aux normes de l'industrie de l'horlogerie et sont étanches jusqu'à 30, 50, 100 ou 300 mètres, selon le modèle. 

Au moment de l'achat, l'étanchéité de votre montre est indiquée au dos de la montre avec la mention (3 ATM, 5 ATM, 10 ATM ou 30 ATM). 

L'étanchéité d'une montre est un critère susceptible de se dégrader avec le temps ; lors du port, la montre est quotidiennement soumise à différentes agressions pouvant varier d'un porteur à un autre (chocs plus ou moins violents, sueurs, changement brutal de température, eau de mer ou de piscine, etc). Ces éléments influent sur le vieillissement des joints d'étanchéité. C'est pourquoi il est nécessaire de faire vérifier régulièrement l'étanchéité de votre montre par un revendeur agréé Pequignet.

La Manufacture Pequignet ne délivre aucune estimation. 

La valeur actuelle de votre montre étant soumise aux fluctuations du marché des pièces vintage, nous vous recommandons de consulter un commissaire-priseur.

Pour faire estimer la valeur potentielle actuelle de votre montre, nous vous recommandons de vous adresser à une maison de vente spécialisée de pièces historiques. En cas de vol et dans la mesure où cette information est disponible, la Manufacture peut vous communiquer le prix public de la pièce connu à sa date d’achat que vous pouvez communiquer aux autorités compétentes.

Les montres Pequignet bénéficient d'une garantie internationale à compter de leur date d'achat : 5 ans pour les modèles équipés d'un mouvement Pequignet (collection Royale, Attitude, Extrême 300, Concorde) et 3 ans pour les autres modèles automatiques ou à quartz.

La durée et les conditions sont précisées dans le livret fourni lors de l'achat.

La garantie couvre les défauts de fabrication et de fonctionnement dans des conditions normales d'utilisation. Elle ne couvre pas l'usure normale, les dommages accidentels ou une mauvaise utilisation.

Les bijoux Pequignet sont garantis 2 ans à compter de leur date d'achat.

Si vous rencontrez un problème avec votre montre Pequignet pendant la période de garantie, vous pouvez compter sur notre service client et sur nos experts horlogers pour prendre en charge sa résolution sans frais. 

Cette garantie s’applique à toutes les montres, contre tout vice de fabrication dans les conditions normales d’utilisation. Cette garantie ne prend effet que si la montre renvoyée est accompagnée du certificat de garantie, dûment daté, signé et portant le cachet du revendeur autorisé à représenter Pequignet. Chaque montre arrivant à la manufacture fera l’objet d’un diagnostic réalisé par notre maître horloger, pour attester de son état.

Une révision complète est conseillée tous les 3 à 5 ans, selon l'utilisation et le modèle.

Vous êtes invité à déposer votre montre Pequignet :

- Directement auprès de la Manufacture, par voie postale. Pour connaître les modalités d'expédition, nous vous invitons à adresser une demande par e-mail à contact@pequignet.com.

- Auprès de l'une de nos boutiques Pequignet (Paris, Besançon).

- Auprès de l'un de nos revendeurs officiels (liste disponible sur la page "nos points de vente").